Línea directa gratuita 900 839771
 

Envío y Condiciones de Pago

Métodos de pago

 

compra a cuenta (sólo a partir de un valor de la cesta de la compra de más de 60 euros)

Recibirá una factura por correo electrónico y pagará el importe de la factura cómodamente por transferencia bancaria. Al pagar a cuenta, obtenemos información sobre su solvencia de un proveedor de servicios para evaluar nuestro riesgo de crédito. Puede evitar una evaluación de su solvencia seleccionando un método de pago diferente. Si la evaluación de su solvencia es suficiente para nosotros, le entregaremos la mercancía inmediatamente; usted paga la factura convenientemente tras la recepción de la factura con un plazo de pago de 14 días. La posibilidad de pagar con factura será confirmada o rechazada por nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Pago con tarjeta de crédito o Maestro (Paypal Plus)

Los pagos con tarjeta de crédito o Maestro se procesan a través de nuestro socio de pago PAYMILL o PAYPAL de acuerdo con las normas de seguridad vigentes. Si paga con tarjeta de crédito, su cuenta será cargada cuando su pedido sea enviado.
 

Pagar con Sofortüberweisung

Simple y seguro a través de su banca en línea. La transferencia se realiza directamente y de acuerdo con las normas de seguridad certificadas por el TÜV a través de nuestro socio de pago en línea Sofort AG.

Pagar con PAYPAL

Sin complicaciones y directo para todos los clientes que tengan una cuenta PAYPAL.

Pago por adelantado (prepago)

Por favor, transfiera el importe de la factura (transferencia bancaria o comprobante de pago) a nuestra cuenta bancaria indicando su número de pedido. Nuestros datos bancarios también se encuentran en la confirmación de su pedido. Tras la recepción de su transferencia bancaria en su cuenta de cliente, nuestro departamento de contabilidad le enviará por correo electrónico un acuse de recibo del pago, cuyo plazo de pago por adelantado es de 14 días.

Pagar con Amazon Pay

Sin complicaciones y directo para todos los clientes que tengan una cuenta Amazon.

 

Pagar con iDeal (Sólo para clientes de los Países Bajos)

Paga fácilmente con iDeal.
 

Pagar con GiroPay (Sólo para clientes de Alemania)

Paga fácilmente con iDeal.

 

Envío:

Los artículos se envían por correo o por correo (DHL Paket) si se pide un producto físico. El envío por correo electrónico es gratuito para usted.

Método de envío con los diferentes métodos de pago:

Paypal: Los pedidos entrantes hasta las 17 horas se enviarán el mismo día.

Amazon Pay: Los pedidos entrantes hasta las 5 pm serán enviados el mismo día.

Tarjeta de crédito: Los pedidos recibidos antes de las 17h serán enviados el mismo día.

Sofortüberweisung: Las órdenes recibidas antes de las 17 serán enviadas el mismo día.

Apple Pay: Los pedidos recibidos antes de las 17:00 serán enviados el mismo día.

GiroPay: Los pedidos recibidos antes de las 17h serán enviados el mismo día.

iDeal: Las órdenes recibidas antes de las 17h serán enviadas el mismo día.

Compra a cuenta: Los pedidos recibidos antes de las 17h serán enviados el mismo día.

Prepago: Los pedidos sólo se enviarán después de recibir el pago.

El peso y el tamaño dependen del envío dentro de Alemania:
0 a 20kg 4,99 Euro
20 a 30 kg 13,90 euros
30 a 35 kg 18,90 euros
35 a 40 kg 24,90 euros
a partir de 40 kg 29,90 Euro

El peso y el tamaño dependen del envío dentro de la UE:
0 a 4kg 11,99 Euro
5 a 10 kg 23,99 euros
11 a 15 kg 35,99 euros
16 a 20 kg 47,99 euros
de 21 kg 59,99 euros

Tiempo de entrega (envío físico):
dentro de Alemania: 1 - 2 días hábiles
dentro de Europa: 4 - 6 días hábiles

En caso de retraso en la entrega, recibirá inmediatamente un informe por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Si un artículo ya no está disponible, le ofreceremos una alternativa equivalente o le devolveremos su dinero.

Tiempo de entrega

El plazo de entrega comienza con el pago por
-Pago por adelantado el día después de que la orden de pago sea emitida a su banco
-Para la compra a cuenta al día siguiente de la conclusión del contrato
-Con Paypal inmediatamente
-En el Amazon Pay inmediatamente
-En caso de transferencia bancaria inmediata
-En Apple Pay de inmediato
-En iDeal inmediatamente
-En GiroPay inmediatamente
-En caso de tarjeta de crédito inmediatamente


 

Según el estado de la entrega, el plazo de entrega termina al día siguiente. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o en un día festivo reconocido en el lugar de la entrega, el siguiente día hábil tomará su lugar.

Le informaremos inmediatamente en caso de que haya retrasos en la entrega. En este caso, recibirá un correo electrónico de nuestra parte o, si se ha facilitado un número de teléfono, un mensaje sobre el estado actual de la entrega y una nueva fecha de entrega.

 

Seguridad a través de SSL Seguro

Sus pedidos y sus datos personales como su nombre, dirección o datos de tarjeta de crédito están protegidos por modernos sistemas de seguridad. La transmisión de estos datos está cifrada y es ilegible para personas ajenas a la empresa mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de VeriSign, un estándar de seguridad compatible con todos los navegadores de Internet estándar. Puede reconocer el estado de seguridad por el sufijo "s" en la primera parte de la dirección ("https://" en lugar de "http://").

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